全球讯息:智慧行业市场到底多大?2023年中国智慧商圈行业市场深度调研
智慧商圈行业市场到底多大?智慧商圈是智慧城市的重要组成部分,是一个以互联网、移动互联网、大数据和云计算等为基础,涵盖“智能商务”、“智慧营销”、“智慧环境”、“智慧生活”、“智慧管理”、“智慧服务”的智慧应用大平台;是通过技术创新性的技术应用,让智慧商圈范围内的商家快速精准感知和消费者需求并及时做出响应和服务;同时,消费者也通过这个商圈平台在生活需求的各个方面获得实惠和便利。总的看来,智慧商圈就是让人的需求得到最大的尊重和满足,让社会更加和谐美满。
2020年,聚焦商圈特色化、管理智慧化、服务人性化、停车便利化、配送规范化,市委改革办会同市商务局制定了《杭州市商圈智慧化改造推进公共服务大提升行动方案》,对湖滨、武林、吴山等15个主要商圈实施智慧化改造。
探路先行,也让杭州收获了亮眼“成绩单”。2021年和2022年,湖滨、武林、城西银泰3个商圈和吴山、文三数字生活商圈分两批入选省级示范智慧商圈。2022年底,武林、湖滨商圈又荣获商务部授予的“全国示范智慧商圈”称号,上榜数量位居全国前列。
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据中研普华产业院研究报告《2022-2027年中国智慧商圈行业市场深度调研及投资策略预测报告》研究发现
智慧商圈行业市场深度分析
日前,商务部公布了首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店名单。北京市三里屯商圈等12个商圈、三里屯太古里南区等16个商店入选。随着我国数字经济发展战略深入实施,数字基础设施不断完善,相关新业态新模式加快培育,商业的数字化转型、智慧化发展也获得有力支撑。
随着商业地产的转型、互联网和物联网技术的发展、云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入,智慧商圈建设的时机已经成熟,以深圳、上海、重庆为首的多个城市已经拉开了智慧商圈建设的序幕。在这种背景下,研究智慧商圈建设模式并进行相应的转型升级,便显得尤为关键。
数字经济是未来的发展方向,数字化转型是大势所趋。入选首批全国示范智慧商圈名单的北京市三里屯商圈,通过POS收银管理系统、智能楼宇自控系统、智能巡检系统等数字技术为整个商圈运营赋能。2023年元旦、春节期间,该商圈客流量快速恢复至9万—10万人次/天的疫情前水平。
再如,首批示范名单上的重庆市解放碑—朝天门智慧商圈的5G智慧展厅里,一台城市“智慧大脑”高速运转:商圈客流量的数据起伏、商场热度排行数值在大屏幕上实时更新;智能垃圾桶容量被“智慧大脑”及时监测;道路拥堵情况由高空监测系统分析预判……在数字技术与商业的深度融合中,消费者消费体验的提升与商圈智慧服务的优化互为促进,合力推动商圈不断发展竞争新优势,挖掘出消费新潜力,构建智慧消费生态体系,支撑城市商业能级持续提升。
智慧设施、智慧环境、智慧服务……这些创新的应用场景,正让抽象的“智慧商圈”概念,变得越来越真实可感。智慧商圈是城市商业体系的重要内容,也是促进流通创新、培育新兴消费的载体。从产业链角度来看,智慧商圈的建设涉及的主体包括:政府、运营商、解决方案提供商、内容及业务提供商以及最终用户等。从智慧商圈解决方案来看,其产业链上下游涵盖了RFID等芯片制造商;传感器、物联网终端制造商;电信网络设备、IT设备提供商;终端应用软件开放商、系统集成商、智慧商圈相关业务运营商以及顶层规划服务提供商等多种科技型企业。
成渝地区双城经济圈中,重庆渝中区是重庆打造国际消费中心城市的主要承载地。解放碑商圈作为重庆打造国际消费中心城市的核心商圈,被赋予了“世界知名商圈”的定位,“智慧”就是这个知名商圈的“内核”。
高科技、高智能、元宇宙已成为当下商业发展的重要方向。1月9日,商务部公布的首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店名单中,北京三里屯商圈及三里屯太古里南区上榜。北京商报记者从三里屯太古里获悉,三里屯太古里近年来通过数字化减少消费者购物手续、通过裸眼3D大屏呈现文化内涵等,提升了消费者的购物体验。业内专家指出,商圈智慧化不仅要建立统一的智慧化运营体系,还需要通过数字化技术为企业提供数据,针对消费者的消费特点、规律进行提升。
2022年11月28日,商务部网站发布了《关于首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店评审结果的公示》,根据《关于开展智慧商圈、智慧商店示范创建工作的通知》(商办流通函〔2022〕129号)、《关于首批全国示范智慧商圈、智慧商店申报工作的通知》(商办流通函〔2022〕249号)要求,在地方培育、自主申报的基础上,本着公平、公开、公正的原则,商务部委托第三方机构组织专家对有关商圈、商店申报材料进行评审,初步确定12个全国示范智慧商圈、16个全国示范智慧商店。
具体来看,12个全国示范智慧商圈分别是北京市三里屯商圈、天津市佛罗伦萨小镇商圈、上海市豫园商圈、南京市新街口商圈、杭州市湖滨商圈、杭州市武林商圈、合肥市淮河路商圈、济南市泉城路商圈、广州市天河路商圈、广州市北京路商圈、重庆市解放碑-朝天门商圈和成都市春熙路商圈。在信息技术飞速发展的今天,用户消费形式在不断升级改变,传统商业也正受到互联网等新型商业模式的冲击。随着云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入,“互联网+”衍生而来的智慧商圈,建设时机已经成熟。
智慧商圈行业市场前景分析
根据《智慧商圈建设与管理规范(DB33_T 2310-2021)》定义,智慧商圈是以物联网、移动互联网、云计算和大数据等新一代信息技术为基础,以互联化和物联化的方式全面动态感知、分析和整合商圈内方方面面的数据,从而营造更高效、更便捷、更繁荣的商业环境,实现用户体验人性化、营销服务精准化、运维管理细致化和消费环境融合化的新型商圈形态。为更好地指导智慧商圈建设,商务部印发的《智慧商圈建设指南(试行)》明确,智慧商圈原则上由商圈运营机构或所在地区相关政府部门建设管理,商圈内的各类主体共同参与,围绕消费者、商业企业、运营机构和政府部门的需求,按照“一个平台、多口接入、服务四方”的建设思路,构建智慧商圈整体架构。
去年8月份,商务部发布的《城市商圈建设指南(征求意见稿)》就提出,因地制宜、按需施策,稳妥推进智慧商圈建设。有条件的城市可开展智慧商圈建设试点示范,加强移动互联网、无线网络等基础设施建设,促进物联网、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新技术应用。推动商圈数字化改造,丰富智能化场景应用。
随着国内经济的发展,智慧商圈市场发展面临巨大机遇和挑战。在市场竞争方面,智慧商圈企业数量越来越多,市场正面临着供给与需求的不对称,智慧商圈行业有进一步洗牌的强烈要求,但是在一些智慧商圈细分市场仍有较大的发展空间,信息化技术将成为核心竞争力。
“智慧商圈的建设,将打造从引流入圈到商圈停留,再到离场触达的线上线下一体化、智慧化的消费场景,提升线下商业的丰富度、便利度和满意度,促进线下商业从居民消费场所向居民生活方式的转变。”
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