淘宝直播启动失败怎么办？如何解决？ 前沿资讯
2023-04-24 13:14:15
红神网
做淘宝直播带货的商家可以说是越来越多了，基本大部分的淘宝商家都有开通淘宝直播的功能，带货效果都还不错。那么淘宝直播会遇到哪些问题?
(资料图片)
淘宝直播启动失败怎么解决?
如果出现以上情况，我们可以推测出一下几种原因：
1、网络卡顿导致我们无法打开淘宝直播;
2、直播可以出现延时，我们对于淘宝直播也有可能启动失败;
3、我们的电脑直播等设备出现问题。
淘宝直播时我们还会遇到哪些问题?
一、店铺首页直播回放如何不展示?
首先淘宝直播在没有直播中和无直播预告时，是默认展示最近一场直播的回放，无法隐藏或选择展示/不展示某场回放。
若卖家不想展示回放，可以到直播中控台-状态设置为取消同步店铺&商品(需预告/直播中状态才能设置，若没在直播中可以创建预告，标题勿用：测试/测播/试播等)。
二、直播优惠券无法选择是怎么回事?
直播优惠券无法选择一般是优惠券类型和入口不对导致的。
1、淘宝直播渠道优惠券，请通过直播中控台-权益投放入口配置优惠券，操作步骤点此查看;
2、全网推广优惠券，通过直播中控台-优惠券入口配置。
三、为什么淘宝直播显示黑屏?
这一般都是推流造成的。若是手机推流，首先检查一下网络是否通畅;推流过程不要跳出app，一直保持在线推流的状态，一旦推流页面不是打开的状态，推流就可能会断开，例如按home键会造成推流断开。
电脑推流：确保已推流的状态，如图位置显示开始推流则说明还没推流，显示结束推流说明正在推流状态。
