世界观点:热搜第一!一只冰淇淋引发风波 宝马MINI全网致歉了
20日,上海车展宝马mini展台发放冰淇淋区别对待中国人与外国人,引发大众质疑,冲上热搜。
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刚刚,MINI中国通过微博向公众回应,并致歉。
MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!
潮新闻记者发现,网传的热议视频发布于4月19日。视频中,两名女性工作人员在宝马mini展台发放冰淇淋,一个中国人前去询问冰淇淋,工作人员摇手表示,冰淇淋已发放完。不久后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,随即从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。
现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满。
不过,记者发现在MINI中国致歉后,网友并不买账。
据悉,本届车展上,宝马集团旗下四大品牌BMW、MINI、Motorrad和劳斯莱斯均以电动化阵容亮相,其中,三款BMW电动化车型为全球首发,包括创新纯电动BMW i7 M70L、插电式混合动力的BMW XM Label Red限量版、国产创新纯电动BMW iX1。另外还有插电式混合动力全新BMW M760Le和纯电动劳斯莱斯闪灵(Spectre)两款顶级豪华电动车在中国首发。
而就在上海车展开幕前夜,4月17日,宝马大中华区总裁兼首席执行官高乐在宝马“创想未来之夜”开场全程用中文致辞,展现其对中国市场的重视。高乐反复强调宝马“家在中国”,更表示宝马集团近半个董事会都来到了活动现场。4月18日,宝马集团董事长齐普策在上海车展期间表示“中国是未来所在”。
据悉,2013年以来宝马在全球交付超过50万辆纯电动车。去年在中国市场,宝马纯电车型的销量几乎翻了一倍。预计今年纯电动车型将占集团全球销量的15%,到2030年前纯电动车型将占集团全球销量的一半以上。
数据显示,宝马集团去年汽车产品总销量约为239.96万辆,在中国市场共交付约79.2万辆,即中国市场为宝马集团贡献了33%的销量。
天眼查App显示,宝马(中国)投资有限公司成立于2019年12月,法定代表人为高乐,注册资本约2.86亿人民币,由宝马(荷兰)控股公司全资控股。该公司对外投资有3家企业,分别为宝马(中国)汽车贸易有限公司 、 宝马(中国)服务有限公司 、宝马诚迈信息技术有限公司。风险信息显示,宝马(中国)汽车贸易有限公司涉及上百条法律诉讼,案由多为产品责任纠纷、买卖合同纠纷。同时,该公司还存在上百条产品召回信息,其中多次召回MINI汽车。
此外,宝马还和金杯合资成立华晨宝马汽车有限公司,该公司成立于2003年5月,法定代表人为尼古拉斯·彼得,注册资本1.5亿欧元。风险信息显示,该公司存在数十条产品召回信息,其中多次召回部分国产X3、iX3汽车。
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